Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, среди них — дочь самой директрисы. Вдруг трое хулиганок пропадают без следа, а четвёртая падает мёртвой с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает — времени почти нет.