Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира пропала, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная, Тося незаметно становится любимицей жильцов: мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который ухаживает, как в романтической истории. Но сказка обернулась обманом: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Добро всё же берёт верх, пусть и не сразу.
